Politique de confidentialité

Le Vieux Portail

Notre politique de confidentialité

Au Vieux Portail, nous accordons une grande importance à la protection de la vie privée de nos hôtes. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles données nous collectons, pourquoi nous avons besoin de ces données, comment nous traitons et protégeons ces données, et quels sont vos droits concernant vos données personnelles. Nous nous conformons au règlement général sur la protection des données (RGPD).

Quelles sont les données collectées ?

Nous ne recueillons que les données nécessaires au traitement de votre réservation et à la fourniture d’un excellent service :

    • Données personnelles: Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique.
    • Détails de la réservation: Dates de votre séjour, préférences et demandes spéciales.
    • Données de paiement: Uniquement les données nécessaires au traitement des paiements.
    • L’adresse IP: Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter des données sur votre localisation et votre connexion internet.
Pourquoi recueillons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

    1. Traitement de votre réservation et gestion de votre séjour.
    2. Répondre aux questions et communiquer sur votre réservation.
    3. Respecter les obligations légales, telles que les déclarations fiscales et l’enregistrement auprès des autorités locales.
    4. Améliorer nos services sur la base du retour d’information et de l’analyse.
    5. Envoi de communications marketing et promotionnelles (uniquement avec votre consentement).
Comment vos données seront-elles protégées ?

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Ces mesures comprennent

    • Cryptage des données lors de la transmission (certificat SSL sur le site web).
    • Accès limité aux données personnelles au sein de notre équipe.
    • Des audits de sécurité réguliers de nos systèmes.
Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données ne seront pas vendues ou partagées avec des tiers, sauf si.. :

    1. Ceci est nécessaire pour l’exécution de votre réservation (par exemple, les transactions de paiement via un partenaire de paiement sécurisé).
    2. La loi nous oblige à partager des données (par exemple avec les autorités locales).
    3. Vous nous avez donné l’autorisation explicite de partager des données.
Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données ne seront conservées que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :

    • Données de réservation : jusqu’à 7 ans (dans le cadre des obligations légales de conservation).
    • Données marketing : jusqu’à ce que vous vous désinscriviez de notre lettre d’information ou d’autres communications marketing.
    • Autres données : aussi brèves que possible, à moins que la loi ne l’exige plus longtemps.
Quels sont vos droits ?

Vous avez le droit de :

  1. Demander l’accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.
  2. Correction des données incorrectes ou incomplètes.
  3. La suppression de vos données (droit à l’oubli), sauf si nous sommes légalement obligés de les conserver.
  4. Demander la limitation du traitement.
  5. S’opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
  6. Demander un transfert de données (transfert de données à une autre organisation).

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Cookies et suivi

Notre site web utilise des cookies pour améliorer l’expérience de l’utilisateur. Ces cookies ne stockent aucune donnée personnelle, sauf si vous en donnez l’autorisation. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

COORDONNÉES

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos données, veuillez nous contacter :

  • Le Vieux Portail
  • Saint-Jacques 84490, Saint-Saturnin-lès-Apt, France
  • Courrier électronique : levxportail.com
  • Téléphone : 0033 7 86 96 25 72
Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.

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